カフェスタッフ

タワーレコードカフェの店舗は、音楽アーティストをはじめ、アニメやゲーム、動画配信者といったエンターテイメント全般の魅力を発信する「推し活を応援する場」にもなっています。ファン同士で想いを共有したり、アーティスト・作品・キャラクターとファンをつなぐ特別な空間を提供するなど、タワーレコードのカフェスタッフは、推し活文化を応援する仕事でもあります。

カフェ事業について

タワーレコードカフェは、アーティストや多種多彩なエンタメコンテンツとのコラボレーションを軸にしたコラボカフェです。音楽からアニメ、動画配信者までの幅広いジャンルとコラボし、独自の飲食メニューや限定グッズ、内装や接客サービスでコラボしたアーティストやエンタメコンテンツの世界観を最大限に表現します。

コラボ企画について

コラボ企画は、私たちから提案をする場合もあれば、版権元から提案される場合もあります。企画/メニュー考案などで準備には数カ月かかることもありますが、その過程こそが一番の醍醐味。現場スタッフのアイデアが採用されることも多く、「推しを応援する場をつくる」というやりがいがあります。

ファンとファンをつなぐ

来店したファン同士が偶然隣の席で意気投合する場面も珍しくないなど、アーティスト・作品・キャラクターとファンをつなぐだけではないのも特徴です。タワーレコードカフェは「新しいつながり」を生み出す場所でもあります。

仕事内容

カフェスタッフは、ホール・キッチン業務を中心に、コラボメニューの考案やSNS発信など幅広く担当します。コラボ企画に合わせて、メニューや店内装飾・レイアウトを変更するなど、イベントのような要素もあります。完全予約制・時間入れ替え制で運営していますので、時間管理や提供スピードを意識することも重要です。

具体的な仕事例

接客、オーダー対応

ドリンク・フードの調理

メニュー考案やPOPの作成

店内装飾やイベント準備

SNS配信（写真や告知の投稿）　…など

その他の特徴

ファン目線を考えた接客

コラボ企画によっては、「お客様」ではなく、ファンの通称でお客様に声掛けをするなど、細部までこだわった演出を行います。例えば、TWICEとコラボした際は、お客様を「ONCE様」と呼んで大好評でした。メニュー名にも特徴的なキーワードを入れるなど、ファンの方の視点を大切にしています。

新しい「推し」に出会うことも

様々なエンタメコンテンツとコラボをするため、仕事を通して魅力を知り、新しい「推し」に出会うこともあります。先輩スタッフの中にも、働きながら好きなコンテンツが増えたり、興味の幅が広がったという方がたくさんいます。

1日の流れ

カフェスタッフ（店長）のある1日の流れをご紹介します。
※シフト勤務になります。
※正社員は変形労働時間制での勤務になります。
※コラボイベントにより変動あり。

09:30
出勤、開店準備
10:00
朝礼
11:00
開店、接客開始
13:00
仕込み作業など
15:00
休憩
16:00
入れ替え対応
18:00
MTG、在庫確認・発注準備
19:00
退勤

キャリアパス

標準的なキャリアパス例

カフェスタッフの標準的なキャリアパスをご紹介します。カフェ事業部内でのジョブローテーションなど、新しいキャリアパスの創出にも取り組んでいます。

※アルバイトから社員登用の実績もあり、長期的にキャリアを築ける環境です。

スタッフ
ホール責任者・キッチン責任者
店長
担当部長

カフェスタッフに向いている人

自分が一番に楽しめる方

例え「推し」がいなくても大丈夫です。様々なエンターテイメントを自ら楽しむ気持ちがあれば活躍できます。新しいコンテンツやジャンルとの出会いが豊富にあるため、幅広く興味が持てる方であれば大歓迎です！

基本的なルールを守れる方

挨拶や衛生管理といった基本的なルールを守ることが大切であり、それらを守れる方たちが活躍しています。飲食や接客の経験が無くても大丈夫です。先輩たちも飲食経験者・未経験者の比率はほぼ半々です。

勤務スタイル

各自が個性を活かしたスタイルで活躍しています。

髪型、髪色自由

まかないあり

制服あり

職場の雰囲気

性別・年齢を問わずに盛り上がる

スタッフ同士はエンタメの話題で盛り上がることも多々あります。誰でもアイデア（企画）を出すことができ、それが実現することも多いため、様々な意見が飛び交う活気のある職場です。

事業部内の連帯感

本社と店舗で、企画～運営までの＜0～100＞の業務を一気通貫で実行出来る部署なので、事業部全体でアイデア出しや店舗の営業応援など協力し合う体制があります。

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