店舗スタッフ

タワーレコードの店舗スタッフは、1人ひとりが音楽・カルチャーの魅力を店頭から発信する役割を担います。各店舗で心がけているのは「探索」というキーワード。目当てのものを探す“検索”とは違い、専門的でオリジナルな品揃えで探すこと自体を楽しみながら、偶然の出会いも生み出すような「探索できる」売場づくりを行っています。

店舗事業について

店舗事業は、渋谷や新宿などの旗艦店や大都市に立地する大型店、ショッピングモールなどに出店している店舗、TOWER VINYLがあります。それぞれに強みや特徴があり、全国規模で音楽を扱う店舗を展開しているのもタワーレコードの強みの一つです。音楽との「リアルな出会いの入り口」を提供しています。

旗艦店の特徴

アナログ人気の拡大、インバウンド(海外のお客様)の増加を考慮したフロア構成により時代のニーズを捉えること、またアジアミュージックに注力するなど、先行して様々な音楽・カルチャーを発信しています。海外の大物アーティストを招くこともあり、独自のインストアイベントを行うことで一部のファンから“聖地”と呼ばれるなど、音楽の“今”を感じられる環境です。

通常店舗の特徴

インバウンドだけでなく、各エリアの地元のお客様に寄り添った「専門性」の高い店舗を運営しています。ファミリー層が多い店舗ならキッズ商品を増やし、中高年層が多ければゆっくり店内を探索できるレイアウトにするなど、各店舗が独自の工夫を凝らしています。店舗に裁量権が与えられるなど、個性を活かしながら自由度高く音楽の可能性を追求できる環境です。

仕事内容

配属となるタワーレコード店舗にて、音楽・映像・書籍などの商品の販売業務を担当します。
商品の陳列・レジ対応・在庫管理だけでなく、POP作成や売場づくりを通じて、音楽やカルチャーの魅力をお客様に伝える仕事です。
店舗によってはアーティストの応援企画だけでなく、インストアイベントの運営に携わる機会があります。

具体的な仕事例

お客様対応(レジ、接客など)

商品の加工、品出し

売場づくり

販促物やPOPの作成

商品の入荷や出荷対応、ピッキング

内務経理作業(総務系業務)…など

その他の業務

店舗によって以下の業務もあります。

イベント/外販部

店内や館内、コンサートやライブ会場といったイベントスペースでの販売業務や運営をメインに行います。

バイヤー

商品の仕入れの他、メーカーとの施策交渉などを行い、新商品開発も行います。

販促チーム

YouTube動画の製作・配信、インストアイベント運営、SNSの運営、アーティストのブッキングやスケジュール調整などを行います。

1日の流れ

店舗スタッフのある1日の流れをご紹介します。

09:00
出勤、開店準備
10:00
朝礼
11:00
開店、接客開始
12:00
接客、売場管理、POP作成など
14:00
休憩(遅番と交代)
15:00
接客、レーベル対応、発注など
18:00
退勤

キャリアパス

標準的なキャリアパス例

店舗スタッフの標準的なキャリアパスをご紹介します。ご自身の得意分野を活かした多彩なキャリアアップが可能です。

販売スタッフ
売場チーフ・エキスパートスタッフ(店舗による)
店長
エリアマネージャー

店舗スタッフに向いている人

音楽やエンタメに興味がある人

音楽やエンタメに関わることを自ら楽しみつつ、趣味の延長ではなく仕事として捉えられる方が向いています。好きなアーティスト・音楽のジャンル以外にも幅広く興味が持てる方が活躍しています。

好きなもの、得意なことがある人

ジャンルを問わず好きなものに関する知識が活かしやすい環境です。また、「これが得意」ということがあれば積極的にアピールしてください。好きなこと、得意なこと、どんなことでもOKです。

勤務スタイル

各自が個性を活かしたスタイルで活躍しています。

髪型、髪色自由

髭OK

ピアス、ネイルOK

服装自由

職場の雰囲気

毎日の朝礼で情報共有

業務連絡の他、ディスカッションやジェスチャーゲーム、助け合いの感謝の共有を行うなど、些細なことでも相談しやすい雰囲気づくりを心がけています。

エリア内の強い連帯感

大型イベントがある際は近隣の店舗から応援に駆け付けたり、急な人員不足の際も助け合うなど、エリア内で互いに協力し合う連帯感があります。