TOWER RECORDS
CAFE STAFF RECRUITMENT
タワーレコード
カフェスタッフ特集
タワーレコードカフェは、音楽アーティストをはじめ、アニメやゲーム、動画配信者といったエンターテイメント全般の魅力を発信する「推し活を応援する場」にもなっています。
ファン同士で想いを共有したり、アーティスト・作品・キャラクターとファンをつなぐ特別な空間を提供するタワーレコードカフェで、一緒に推し活文化を応援しませんか?
カフェ事業について
タワーレコードカフェは、アーティストや多種多彩なエンタメコンテンツとのコラボレーションを軸にしたコラボカフェです。音楽からアニメ、動画配信者までの幅広いジャンルとコラボし、独自の飲食メニューや限定グッズ、内装や接客サービスでコラボしたアーティストやエンタメコンテンツの世界観を最大限に表現します。
コラボ企画について
コラボ企画は、私たちから提案をする場合もあれば、版権元から提案される場合もあります。企画/メニュー考案などで準備には数カ月かかることもありますが、その過程こそが一番の醍醐味。現場スタッフのアイデアが採用されることも多く、「推しを応援する場をつくる」というやりがいがあります。
ファンとファンをつなぐ
来店したファン同士が偶然隣の席で意気投合する場面も珍しくないなど、アーティスト・作品・キャラクターとファンをつなぐだけではないのも特徴です。タワーレコードカフェは「新しいつながり」を生み出す場所でもあります。
仕事内容
カフェスタッフは、ホール・キッチン業務を中心に、コラボメニューの考案やSNS発信など幅広く担当します。コラボ企画に合わせて、メニューや店内装飾・レイアウトを変更するなど、イベントのような要素もあります。完全予約制・時間入れ替え制で運営していますので、時間管理や提供スピードを意識することも重要です。
具体的な仕事例
接客、オーダー対応
ドリンク・フードの調理
メニュー考案やPOPの作成
店内装飾やイベント準備
SNS配信(写真や告知の投稿)…など
その他の特徴
ファン目線を考えた接客
コラボ企画によっては、「お客様」ではなく、ファンの通称でお客様に声掛けをするなど、細部までこだわった演出を行います。例えば、TWICEとコラボした際は、お客様を「ONCE様」と呼んで大好評でした。メニュー名にも特徴的なキーワードを入れるなど、ファンの方の視点を大切にしています。
新しい「推し」に出会うことも
様々なエンタメコンテンツとコラボをするため、仕事を通して魅力を知り、新しい「推し」に出会うこともあります。先輩スタッフの中にも、働きながら好きなコンテンツが増えたり、興味の幅が広がったという方がたくさんいます。
1日の流れ
カフェスタッフ(店長)のある1日の流れをご紹介します。
※シフト勤務になります。
※正社員は変形労働時間制での勤務になります。
※コラボイベントにより変動あり。
キャリアパス
標準的なキャリアパス例
カフェスタッフの標準的なキャリアパスをご紹介します。カフェ事業部内でのジョブローテーションなど、新しいキャリアパスの創出にも取り組んでいます。
※アルバイトから社員登用の実績もあり、長期的にキャリアを築ける環境です。
カフェスタッフに向いている人
自分が一番に楽しめる方
例え「推し」がいなくても大丈夫です。様々なエンターテイメントを自ら楽しむ気持ちがあれば活躍できます。新しいコンテンツやジャンルとの出会いが豊富にあるため、幅広く興味が持てる方であれば大歓迎です!
基本的なルールを守れる方
挨拶や衛生管理といった基本的なルールを守ることが大切であり、それらを守れる方たちが活躍しています。飲食や接客の経験が無くても大丈夫です。先輩たちも飲食経験者・未経験者の比率はほぼ半々です。
勤務スタイル
各自が個性を活かしたスタイルで活躍しています。
髪型、髪色自由
まかないあり
制服あり
職場の雰囲気
性別・年齢を問わずに盛り上がる
スタッフ同士はエンタメの話題で盛り上がることも多々あります。誰でもアイデア(企画)を出すことができ、それが実現することも多いため、様々な意見が飛び交う活気のある職場です。
事業部内の連帯感
本社と店舗で、企画~運営までの<0~100>の業務を一気通貫で実行出来る部署なので、事業部全体でアイデア出しや店舗の営業応援など協力し合う体制があります。
スタッフの声
「音楽」×「カフェ」
2つの好きを楽しむことがキャリアになる
T.A
2015年 中途入社
TOWER RECORDS CAFE 池袋店 店長
好きなアーティスト&コンテンツ
hide、YUKI、Snow Man、TWICE…など
音楽業界と飲食業界、2つの好きが重なった
タワーレコードを選んだ理由とは?
もともと音楽が好きで、音楽学校で学んだ知識を活かせると思い、楽器店で6年間ギターフロアを担当していました。楽器業界もとても楽しい職場でしたが、学生時代から様々な接客のアルバイト経験があり、お客様と接することの多い飲食業にも興味があったことから、タワーレコードカフェ表参道店のオープニングスタッフに応募してみようと思いました。タワーレコードは中学生の頃からイベントに通うほど大好きな場所でしたし、「音楽とカフェ、どちらも好き」という自分の気持ちにピッタリ重なったこの仕事に、迷わず応募しました。働き始めて10年経っても仕事を楽しめているので、あの時の選択は間違っていなかったと思います。
音楽を中心としたエンタメが詰まった場所
現在の仕事内容を教えてください。
入社後は表参道店で経験を積み、現在はタワーレコードカフェ池袋店で店長を務めています。主な業務は、スタッフの採用・教育、シフト管理、売上管理、食材発注など店舗運営全般です。さらに、タワーレコードカフェならではの仕事として、アーティストや様々なコンテンツとのコラボ企画やメニュー考案なども手掛けています。例えば、映画『グレイテスト・ショーマン』とのコラボでは、衣装展示や応援上映まで行い、飲食の枠を超えた体験ができました。大好きなちびまる子ちゃんとのコラボは、とてもテンションが上がりました!メニュー考案を任され、テレビ局やプロダクションとの打ち合わせに参加させていただきました。こうした経験は、他の飲食業では決して味わえない、タワーレコードカフェならではの魅力だと思います。
責任の重さを吹き飛ばす、楽しい瞬間がある
仕事のきびしさ、やりがいについて教えてください。
スタッフとして働いている時は楽しさが勝っていましたが、店長になってからは責任の重さを強く感じるようになりました。特に難しいのは、人材育成と時間管理です。当店は予約制で、お客様には事前にチケットを購入いただいています。例えば80分制で6回転する場合は、提供スピードが遅れると後のご予約に影響します。だからこそ、準備と声かけを徹底し、チームで乗り切るための舵取りが重要です。店内装飾やアーティストからの要望をメニューに反映するなど、事前準備も大変ですが、その分、やりがいも大きいです。忘れられないのは、映画『ボヘミアン・ラプソディ』とのコラボイベントです。店内で有名な掛け声を一緒に行うなど、お客様との一体感を強く感じることができるコラボ企画でした。ファンであるお客様の熱量を感じた瞬間、大変だったことも吹き飛んでしまいます。ライブ感のある店内でお客様と特別な体験を共有できるのは、とても楽しいです。
推し活の話題で、みんなで盛り上がる職場
働く環境や制度、雰囲気について教えてください。
職場の雰囲気はとても和やかです。若いスタッフが多く、女性ばかりのイメージがあるかもしれませんが、実は男性スタッフも多いんです。そんなスタッフとは推し活トークで盛り上がることもしばしば。好きなアーティストやコンテンツといった推し活の話題があるので、年齢を超えて盛り上がれるのも楽しいです。コラボするコンテンツによっては、スタッフのテンションが爆上がりすることも。「推しとコラボしたら毎日シフトに入りたい!」という声もよく聞きます(笑)。隙間なくコラボを行っていて忙しいですが、店長の私が休まないと後輩が休みにくいので、休みをしっかりとるように心がけています。店長になってもフェスやライブに行きたいし、自身が休むためにも人を育てることに注力しています。先日は推しのアイドルの遠征で福岡まで行ってきました!社販制度やまかないなど、嬉しい制度があるのもありがたいです。
新しいエンタメとの出会いとワクワクをくれる場所
あなたにとって「タワーレコード」とは?
働く側としても、ユーザー側としても、タワーレコードは常に新しい発見をくれる場所だと感じています。知らなかったコンテンツに出会い、カルチャーを深く知ることができるのは、タワーレコードならではの魅力です。音楽だけでなく、話題になっているアニメやゲーム、ライバーなど、私もここで働いていなければ知ることがなかった新しい世界にたくさん触れています。別業界に就職した友人と話していても感じるのですが、年齢を重ねると好きなことへの熱量がどんどん下がっていくことがあると思います。でも、タワーレコードの中にいるとそんなことはありません。タワーレコードで働く先輩方を見ていると、何歳になっても好きなことに夢中になっていて、すごく素敵だと感じます。自分の好きな作品に関わるチャンスがあり、ワクワクする瞬間もたくさんある。唯一無二の場所です!
新しいことが好きなら、未経験でも大丈夫
メッセージをお願いします
タワーレコードカフェは、新しい出会いがある楽しい職場です。接客業などが未経験でも心配はいりません。先輩スタッフがしっかりサポートしますので、安心して色々な事を吸収して、挑戦してください。音楽やカルチャーが好きな方、新しいことにチャレンジしたい方、人と関わることが好きな方にはピッタリの環境だと思います。推し活を楽しんでいる方なら、お客様とより一層打ち解けることができると思います。ワクワクする心だけを持って、ぜひ一歩を踏み出してください。性別や経験を問わず活躍できる職場なので、迷わずチャレンジしてほしいです。
待遇・福利厚生(正社員)
社会保険完備
健康保険、厚生年金、
雇用保険、労災保険
各種手当
・通勤費支給(当社規定による)
・時間外手当 ・在宅勤務手当
退職金制度
正社員として勤続3年以上
在宅勤務制度あり
※職種による
社宅サポートあり
新卒入社時または異動時に
発生する社宅サポート
社員販売割引あり
CD・DVD・レコード・書籍・推し活グッズなどを社割価格で店舗購入可能
その他の待遇・福利厚生
健康保険組合の契約レジャー施設優待、契約スポーツ施設、契約保養施設優待プラン・利用特典、インフルエンザ予防接種の費用補助
休日・休暇
年間休日124日
※上期・下期休暇含む
(2024年度実績)
完全週休2日制
1週2日当方指定
祝日休み
年間祝日相当数
有給休暇
入社6ヶ月後付与、
半休で取得可
上期休暇
下期休暇
特別休暇
結婚休暇、慶弔休暇、生理休暇 等
産前産後休暇
取得実績あり
育児休暇
男女ともに取得実績あり
育児時短勤務
子が小学卒業時まで利用可
その他休日・休暇
介護休職、看護休暇 等
教育・研修制度
新入社員研修のほか、階層別、選択型の研修制度でキャリアアップをしっかりサポートします。
階層別研修
正社員研修、マネージャー研修など、それぞれの役職・ポジションに応じて必要なスキルが学べる階層別の研修をご用意しています。
選択型研修
専門知識やデジタル分野のスキル習得を目的とした教育制度も導入しています。業務に応じてe-ラーニングや外部セミナーなどを受講できます。
評価制度
さらなる活躍を後押ししながら、仕事の成果をきちんと公正に評価・還元する仕組みがあります。
目標管理制度
半年ごとに目標を設定し、振り返りを行うことできちんと評価に還元する仕組みがあります。直属の上司がしっかり伴走しますので、一緒に成長を実感しながら取り組むことが可能です。
定期査定(年1回)
従業員一人ひとりの能力を公平・公正に評価するための定期査定が年に1回あります。1年間の評価はもちろん、その後のキャリアを会社と一緒に考えられる機会にもなっています。
待遇・福利厚生(アルバイト)
・給与改定年1回
・社員販売割引有り
・交通費支給(月上限5万円迄)
・社会保険完備(規定あり)
・髪型、髪色 自由(一部規定あり)
・正社員登用制度あり
会社概要
会社名
タワーレコード株式会社/Tower Records Japan Inc.
本店所在地
東京都渋谷区神南1-22-14
創立
1979年 8月
設立
1981年12月
資本金
1億円
事業内容
◇流通小売関連事業
・タワーレコード、タワーレコードミニ、タワーレコード オンラインでの音楽ソフト、映像ソフト、書籍、雑誌、雑貨、チケットなどの販売
・タワーレコード オンラインでのマーケットプレイス運営
・音楽ソフト、映像ソフトの輸入・卸
・中古レコードの買取、販売
・雑貨、衣料品など企画、製造、販売
◇音楽制作/楽曲管理、運営関連事業
・アーティストマネジメント
・楽曲および著作物の著作権管理、楽曲の原盤制作
◇飲食事業
・エンターテインメントカフェ「TOWER RECORDS CAFE」の企画、運営
取締役
代表取締役社長(CEO)
代表取締役(非常勤)
取締役(CFO/CIO)
取締役
取締役(非常勤)
取締役(非常勤)
嶺脇 育夫
宮原 さおり
瀬戸 洋
中込 寿
末次 秀生
後藤 信彦
監査役
監査役
渡辺 浩幸
執行役員
執行役員
執行役員
執行役員
栢森 信友
金子 雄樹
丸井 崇
店舗数
70店舗(タワーレコード 57店舗、タワーレコードミニ 5店舗、TOWER VINYL 1店舗、TOWER RECORDS CAFE 7店舗)
オンライン店舗 3店舗(タワーレコード オンライン、タワーレコードdショッピング店、タワーレコード Yahoo!店)
2025年11月1日現在
従業員総数
1,351名(うち正社員555名)
2025年2月現在
取引先金融機関
三菱UFJ銀行、みずほ銀行
住所・地図
平和島オフィス:
東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル7F
商品センター:
東京都大田区平和島1-2-30 平和島PDセンター6F